Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Công bố cải tiến tác nhân AI của Zendesk
Generatived
13:30 31/10/24
Zendesk (Chuo-ku, Tokyo) đặt mục tiêu cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhân viên bằng cách sử dụng AI, đồng thời công bố các đại lý AI mới và các cải tiến cho đại lý Copilot. Những công cụ này cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng và giúp các công ty tối đa hóa kết quả kinh doanh.
Công ty cũng giới thiệu giải pháp gọi thoại giúp cung cấp các cuộc trò chuyện nhanh chóng và được cá nhân hóa. Chúng tôi đã nâng cấp các tính năng như giám sát cuộc gọi và định tuyến nâng cao, cho phép nhân viên hỗ trợ tập trung vào các tương tác quan trọng hơn với khách hàng.
Tom Eggemeier, Giám đốc điều hành của Zendesk, chỉ ra rằng nhiều người tiêu dùng kỳ vọng AI sẽ cải thiện dịch vụ khách hàng. Ông cho biết những tiến bộ trong AI đang cho phép các công ty cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và dịch vụ chất lượng cao với chi phí thấp hơn.
Chủ tịch Ken Tominaga cho rằng người tiêu dùng Nhật Bản đang trở nên cởi mở hơn với AI và các công ty cần kết hợp AI. Ông nhấn mạnh ông tin rằng giải pháp AI mới sẽ được đào tạo trên cơ sở dữ liệu dành riêng cho CX và sẽ mang lại lợi ích, hiệu quả thực sự cho doanh nghiệp.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Dữ liệu AI mở rộng công nghệ khắc phục sự cố trong ngành.
14:00 17/8/26
AI Data đã bổ sung một mô-đun phân tích khắc phục sự cố chuyên dụng vào hệ thống trí tuệ máy móc doanh nghiệp của mình để hỗ trợ các lĩnh vực kiểm tra thiết bị.
Công ty Healing Solutions mở rộng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp.
14:00 17/8/26
Healing Solutions đã tăng cường các kênh phản hồi khẩn cấp cho dịch vụ bảo trì trang web chuyên biệt của mình.
Arch Tech ra mắt công cụ giám sát thương hiệu bằng AI.
14:00 17/8/26
Arch đã khởi xướng một giải pháp giám sát khả năng hiển thị được thiết kế để tự động theo dõi các đề cập thương hiệu trong các phản hồi được tạo ra trên các mô hình tương tác.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Dữ liệu AI mở rộng công nghệ khắc phục sự cố trong ngành.
14:00 17/8/26
AI Data đã bổ sung một mô-đun phân tích khắc phục sự cố chuyên dụng vào hệ thống trí tuệ máy móc doanh nghiệp của mình để hỗ trợ các lĩnh vực kiểm tra thiết bị.
Công ty Healing Solutions mở rộng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp.
14:00 17/8/26
Healing Solutions đã tăng cường các kênh phản hồi khẩn cấp cho dịch vụ bảo trì trang web chuyên biệt của mình.
Arch Tech ra mắt công cụ giám sát thương hiệu bằng AI.
14:00 17/8/26
Arch đã khởi xướng một giải pháp giám sát khả năng hiển thị được thiết kế để tự động theo dõi các đề cập thương hiệu trong các phản hồi được tạo ra trên các mô hình tương tác.