Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ZIAI (Thành phố Yokosuka) sẽ bắt đầu thử nghiệm trình diễn dịch vụ lắng nghe và tư vấn tận tâm, sử dụng công nghệ Generative AI) để giải quyết các vấn đề liên quan đến tư vấn phúc lợi cho người dân. Dịch vụ này sẽ bổ sung cho các dịch vụ tư vấn hiện có "Hottokan" và "Welfare LINE Consultation", đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn đa ngôn ngữ 24/7, 365 ngày/năm.

Bằng cách giảm thiểu rào cản tư vấn và xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, thành phố sẽ tạo ra một hệ thống dễ dàng sử dụng cho tất cả người dân, kể cả người nước ngoài. Thông qua hợp tác với ZIAI, hệ thống cũng sẽ được trang bị chức năng kết nối trực tiếp với nhân viên thực tế dưới sự giám sát của các nhà tâm lý học lâm sàng và nhà ngôn ngữ học.

Dịch vụ lắng nghe và tư vấn được hỗ trợ bởi AI này sẽ cung cấp một môi trường nơi người dân có thể dễ dàng tìm kiếm lời khuyên, đồng thời góp phần giúp chính phủ phát hiện và hình dung nhu cầu tư vấn. Dịch vụ này cũng được kỳ vọng sẽ góp phần tạo ra một mô hình tư vấn mới, giúp ngăn ngừa việc cô lập và hỗ trợ sớm.

ZIAI và Thành phố Yokosuka sẽ ký kết thỏa thuận hợp tác để tiến hành nghiên cứu cung cấp dịch vụ công dân bằng AI đàm thoại. Các thí nghiệm trình diễn sẽ bắt đầu vào tháng 10 cho các buổi tư vấn phúc lợi, và sẽ được triển khai tại một số trường học trong thành phố từ tháng 11.