Amazonウェブサービス(AWS)は、東南アジアの大手eコマースイネーブラーであるaCommerceが、同社のMarket InsightsスイートにAIを活用した機能AskIQを導入したことを発表した。Market Insightsは、地域の主要なeコマースサイトで競合他社やカテゴリーのパフォーマンスを追跡するためのツールをグローバル ブランドに提供するSaaSプラットフォームだ。このプラットフォームはリアルタイムのダッシュボードとレポートを提供し、ブランドがさまざまな指標を監視して情報に基づいた意思決定を行えるようにする。

この地域初のAskIQは、生成AIを活用して、eコマース企業のデータ分析と視覚化を強化する。ユーザーは、自然言語クエリーを使用して1,000億を超えるデータポイントを照会し、市場のトレンドや競合他社の戦略に関する洞察を得ることができる。AWSのインフラストラクチャーにより、AskIQは膨大な量のデータを迅速に処理し、ブランドと市場のパフォーマンスの包括的な概要を提供できる。このテクノロジーは、NestleやBabi MildなどのブランドがLazadaやShopeeなどの人気プラットフォームで売上を大幅に伸ばすのに既に役立っている。

IDCアジア太平洋地域のVijay Sarathi Gollapalli氏は、eコマースにおける生成AIの変革的影響を強調し、インテリジェンスの自動化と成長促進におけるその役割を強調した。顧客データを分析することで、企業はマーケティング活動をカスタマイズし、ショッピング体験を向上させることができる。東南アジアのeコマース市場は2025年までに3,300億ドル以上に急成長すると予想されており、AskIQのようなツールは、ますます複雑化するデータを処理する上で不可欠なものになりつつある。

aCommerceは、Amazon RedshiftやQuickSightのAmazon QなどのAWSサービスを活用してAskIQを開発し、顧客がAIを活用して戦略的な洞察を得ながらコアビジネスに集中できるようにしている。AWSはタイへの投資を継続しており、15年間で50億ドルを超える投資を行い、現地のクラウドスキル トレーニングに大きく貢献している。

ソース:Amazon Press release archive_AI