Communications Data Group, Inc. （CDG）は、イノベーションラボを強化するために、著名なAWSパートナーと戦略的パートナーシップを締結した。このコラボレーションの目的は、ブロードバンドサービス プロバイダーの顧客およびサポートエクスペリエンスを向上させるAI主導のソリューションを作成することだ。新しいサービスでは、高度なAIチャットボット、包括的な顧客ダッシュボード、洗練されたビジネスインテリジェンス スイートがCDGの運用サポートシステムに統合される。

AWSパートナーのCEOであるAntony Satyadas氏は、CDGが米国の大規模な通信OSS/BSSセクターでイノベーションを起こすのを支援できることを誇りに思っている。このパートナーシップでは、数十年にわたるAIの専門知識とAWSとの長年にわたる関係を活用し、CDGのソリューションに高度なセルフサービスオプションと自動化を組み込む。

CDGのCTOであるTony Stout氏は、インフラストラクチャーとイノベーションの両方の基盤パートナーとしてAWSを選択するという決定を強調した。AWSパートナーとの提携は、CDGのOSS/BSSサービスを推進するための戦略的な動きです。Stoutは、この変革により、AWSクラウドテクノロジーとパートナーの専門知識を活用したプラットフォーム ソリューションの大幅な効率向上、コスト削減、および導入の迅速化が実現すると予想している。

AWSパートナーのInnovation Incubator Inc.は、人工知能、没入型エクスペリエンス、プラットフォームテクノロジー サービスへの貢献で知られている。同社は2015年の設立以来、米国のさまざまな州で影響力を拡大し、インドでも国際的な存在感を維持しており、通信、不動産、ヘルスケア、自動車、ソーシャルリテールなどの分野にサービスを提供している。