Accenture telah mengumumkan fitur baru untuk mengintegrasikan model Gemini Google Cloud dengan Agentforce Salesforce guna memperkuat penciptaan solusi AI, yang memungkinkan klien untuk dengan cepat merekayasa ulang alur kerja dan pengalaman pelanggan dengan AI guna mendorong pertumbuhan bisnis.

Akselerator ini dibangun berdasarkan pengetahuan industri, data, dan keterampilan rekayasa AI Accenture untuk memanfaatkan wawasan dari data waktu nyata guna menghadirkan proses berbasis AI yang lebih tangguh dan cerdas, serta menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi kepada klien.

"Accenture memadukan ekosistem, pengetahuan industri, dan keterampilan rekayasa AI untuk memberikan nilai tambah kepada klien," kata Lan Guang. Ia yakin bahwa akselerator baru ini akan menyatukan kekayaan intelektual dengan Google dan Salesforce untuk meningkatkan produktivitas agen AI.

Perusahaan dapat menggunakan akselerator Accenture untuk menggabungkan layanan baru ke dalam sistem mereka. Agentforce dari Salesforce dan Google Gemini digabungkan untuk mengubah layanan pelanggan, memungkinkan bantuan dan otomatisasi AI multibahasa.