ACCESS (Chiyoda-ku, Tokyo) secara aktif mempromosikan penggunaan teknologi AI generatif di dalam perusahaan. Teknologi OpenAI telah diperkenalkan ke dalam sistem manual bisnis layanan korporat ``Linkit®'' untuk meningkatkan layanan. Melalui pengembangan dan pengoperasian, kami telah mengumpulkan pengetahuan tentang pemeliharaan data pelatihan, penyetelan, dan pedoman operasional untuk mencegah kebocoran informasi.

Sebagai anggota Grup SBI, Shinsei Financial (Tokyo) juga bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasi internal dengan memperkenalkan teknologi AI generatif. Sebuah prototipe dibangun untuk meningkatkan efisiensi operasional dengan menggunakan chatbot AI untuk mencari manual pusat dukungan pelanggan dan peraturan perusahaan, dan diuji dari Januari hingga Februari 2024.

Berdasarkan hasil verifikasi tersebut, ACCESS berencana untuk mengembangkan lebih lanjut layanan yang memanfaatkan teknologi AI generatif. Mereka telah berhasil membangun prototipe yang kuat dengan memasukkan Linkit sebagai layar obrolan front-end, dan kami menantikan perkembangan di masa depan.