Bertujuan untuk memperkuat penggunaan AI generatif dalam ilmu hayati, ACTO memperluas kolaborasinya dengan Veeva dengan bergabung dalam Program Mitra Veeva AI. Inisiatif ini bertujuan untuk membantu petugas lapangan menyampaikan pesan yang akurat dan efektif ketika berinteraksi langsung dengan profesional kesehatan (HCP). Kemitraan ini diharapkan dapat memperkuat human touch dalam strategi keterlibatan omnichannel.

Platform Intelligent Field Excellence yang didukung AI dari perusahaan ini dirancang untuk mendukung tim penjualan, pemasaran, dan medis ilmu hayati. Dengan mengintegrasikan produk GenAI ACTO dengan Veeva Vault PromoMats dan Veeva Vault MedComms, personel lapangan kini memiliki bantuan percakapan berkemampuan suara instan dan poin pembicaraan penting untuk keterlibatan tepercaya dengan Masu.

Produk GenAI ACTO, termasuk LAICA RepAssist™ dan TalkTRx™, kini terintegrasi sempurna dengan solusi Veeva untuk memberikan tanggapan konten dan panduan percakapan yang disetujui MLR kepada personel lapangan. Alat-alat ini merupakan bagian dari upaya ACTO untuk meningkatkan interaksi tatap muka dengan Tenaga Kesehatan, dan integrasi lebih lanjut direncanakan untuk Veeva Vault CRM pada tahun 2025. Bersertifikasi Silver dalam Program Mitra Produk Veeva sejak tahun 2021, status perusahaan mencerminkan dedikasinya untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kinerja merek dalam industri ilmu hayat.

Kemitraan kami yang diperluas dengan Veeva memperkuat organisasi ilmu hayat dengan memberikan pesan yang dibutuhkan personel lapangan secara ringkas dan patuh. Fokus ACTO pada solusi berbasis AI yang memanfaatkan data Veeva Vault sejalan dengan kebutuhan industri akan interaksi pakar lapangan yang andal dan percaya diri dengan Profesi Kesehatan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana ACTO dan Veeva Vault CRM bekerja sama, kunjungi ACTO yang dipamerkan di Veeva Commercial Summit di Madrid.