Adobe mengumumkan Adobe Experience Platform (AEP) AI Assistant, alat baru yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi pengalaman profesional melalui AI. Dipratinjau di Adobe Summit, AI Assistant kini tersedia secara umum dan dimaksudkan untuk mendorong pemahaman lebih dalam tentang data dan menyederhanakan alur kerja. Ini terintegrasi dengan aplikasi Adobe Experience Cloud seperti Real-Time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer, dan Customer Journey Analytics. AI Assistant dapat menjawab pertanyaan teknis, mengotomatiskan tugas, menyimulasikan hasil, dan menghasilkan audiens dan perjalanan baru.

AEP AI Assistant memberi pengguna beragam kemampuan operasional, terlepas dari latar belakang teknis mereka. Jawab pertanyaan terkait produk dengan cepat, bantu pemecahan masalah, dan berikan wawasan operasional tanpa memerlukan kueri SQL yang rumit. Fitur ini diharapkan dapat mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menyelesaikan masalah dan menghilangkan kebutuhan untuk membuka tiket dukungan. Selain itu, asisten AI akan memungkinkan merek menghasilkan aset pemasaran melalui Adobe Firefly dan mengotomatiskan produksi konten seperti email, halaman web, dan ringkasan kreatif.

Asisten AI AEP Adobe akan memperkenalkan wawasan prediktif dan rekomendasi untuk membantu tim pemasaran mengoptimalkan upaya mereka. Fitur yang akan datang akan memungkinkan pengguna untuk menyimulasikan hasil, mengakses wawasan prediktif dengan cepat, dan menerima rekomendasi mengenai tindakan terbaik berikutnya, termasuk penawaran promosi khusus. Fitur-fitur ini dirancang untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan meningkatkan tingkat konversi. Merek seperti General Motors sudah menggunakan AEP AI Assistant untuk meningkatkan produktivitas dan mendemokratisasi akses dalam organisasi mereka. saus: