Advance Create (Kota Osaka, Prefektur Osaka) mengumumkan bahwa mereka telah merilis ``Layanan Obrolan AI Asuransi (β)'' yang dikembangkan bersama dengan AVITA (Wilayah Shinagawa, Tokyo) di ``Pasar Asuransi'', salah satu pilihan asuransi terbesar situs di Jepang. Layanan baru ini menambah kemampuan untuk secara otomatis menjawab pertanyaan terkait asuransi dari pelanggan pada malam hari dan dini hari.

Hingga saat ini, Pasar Asuransi telah menyediakan layanan penyelidikan menggunakan chat dan avatar, namun untuk menjawab pertanyaan yang diterima pada malam atau dini hari saat operator tidak tersedia, kami hanya memberikan informasi jam kerja keesokan harinya, tidak ada yang sebenarnya -respons waktu. Namun, dengan "Layanan Obrolan AI Asuransi (β)" yang baru diperkenalkan, ChatGPT akan menjawab pertanyaan pelanggan secara real-time bahkan ketika operator tidak tersedia.

"Layanan Obrolan AI Asuransi (β)" secara otomatis memilih jawaban yang sesuai atas pertanyaan pelanggan dari data terbatas seperti informasi yang diposting di "Pasar Asuransi" dan Tanya Jawab yang telah ditetapkan. Kedepannya, agar dapat menjawab pertanyaan lebih akurat, perusahaan berencana meningkatkan akurasi jawaban berdasarkan pertanyaan aktual yang diajukan.

Advance Create mengusulkan ``cara asuransi baru'' di ``Pasar Asuransi'', salah satu situs pilihan asuransi terbesar di Jepang, dengan meningkatkan kegunaan dan meningkatkan nilai pengalaman pelanggan, memungkinkan pelanggan membeli asuransi dengan lebih tenang . Perusahaan berencana membangun "pasar asuransi". Selain itu, mitra kami AVITA adalah startup yang telah meneliti dan mengembangkan avatar selama lebih dari 20 tahun, dan akan terus memberikan kenyamanan pelanggan tidak hanya sebagai konsultan avatar tetapi juga melalui pengembangan "Layanan obrolan AI Asuransi (β)" dll. Perseroan juga berharap dapat berkontribusi terhadap perkembangan industri asuransi secara keseluruhan.