AI Data (Minato-ku, Tokyo) telah mulai menawarkan "AI Kongming™ di IDX untuk EC," platform Generative AI berikutnya yang dikhususkan untuk industri EC. Modul ini bekerja dengan OMS dan API EC mall untuk memberikan dukungan terpadu untuk segala hal mulai dari pesanan hingga pengiriman, pengembalian, manajemen inventaris, dan dukungan pelanggan.

"AI Kongming™ di IDX untuk EC" mengatasi tantangan manajemen EC, seperti kompleksitas operasi dan kebutuhan untuk pengambilan keputusan yang cepat. Generative AI memberikan dukungan lintas sektor untuk operasi dan membuat proposal sambil memanfaatkan sistem yang ada. AI ini menghubungkan pusat perbelanjaan EC utama dan OMS, menyusun data melalui IDX, dan Generative AI mendukung pengambilan keputusan.

Fungsinya meliputi ekstraksi otomatis item terlaris dan risiko pengembalian, saran waktu penjualan optimal, analisis masalah pengiriman dan saran tindakan pencegahan, dll. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan tingkat kehilangan peluang penjualan karena kekurangan inventaris dan mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk menanggapi pertanyaan.

AI Data saat ini tengah mempersiapkan diri untuk melakukan eksperimen demonstrasi bersama dengan bisnis EC, dan juga mempertimbangkan untuk melakukan eksperimen demonstrasi menggunakan subsidi dari Kementerian Ekonomi, Perdagangan, dan Industri. Perusahaan ini bertujuan untuk membangun model manajemen EC baru untuk merek D2C, bisnis dengan toko di beberapa mal, dan perusahaan EC menengah.