AI Security Solutions mengumumkan peluncuran uji coba dan konsultasi gratis untuk layanan BPO dukungan TI berbasis AI-nya, yang dirancang untuk menangani operasi TI internal rutin.

Layanan ini mencakup respons helpdesk, pemantauan infrastruktur, dokumentasi pengujian, pelaporan bug, dan pembuatan manual menggunakan kombinasi AI dan tinjauan manusia.

Langkah ini menanggapi meningkatnya tekanan pada tim TI yang mengelola digital transformation dan tugas dukungan harian, yang seringkali dilakukan dengan sumber daya terbatas dan pengetahuan yang terfragmentasi.

Uji coba ini memungkinkan perusahaan untuk mengevaluasi kinerja menggunakan data operasional nyata, dengan tujuan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi beban kerja di seluruh fungsi TI.