Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
.png)
Pembaruan Pusat Panggilan AI SHIFT AI
Generatived
10/4/25, 00.00
AI Shift (Shibuya-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa mereka telah menerapkan agen AI untuk pusat panggilan di "AI Messenger Voicebot" dan memperbarui sistemnya. Fungsi baru ini akan mewujudkan cara baru bagi orang dan AI untuk bekerja sama dalam mengoperasikan pusat panggilan.
Industri pusat panggilan menghadapi masalah seperti kekurangan tenaga kerja dan biaya operasional, dan dukungan penggunaan AI terus berkembang. Namun, karena dialog berkualitas tinggi diperlukan, sulit untuk sepenuhnya menggantikannya dengan AI. AI Shift telah menanggapi tantangan ini dan mengembangkan "AI Messenger Voicebot".
"AI Messenger Voicebot" dapat mengidentifikasi masalah yang rumit dan mewujudkan dialog alami yang digerakkan oleh pengguna. Ia mengadopsi pengisian slot untuk meningkatkan pengalaman percakapan dan mengurangi percakapan yang tidak perlu. Selain itu, mendengarkan dengan presisi tinggi mengurangi tenaga kerja pemrosesan manual berikutnya.
AI Shift membagi struktur dialog pusat panggilan menjadi "identifikasi masalah" dan "penyelesaian tugas" dan mengonfigurasi agen AI khusus. Ini menyediakan sistem yang memungkinkan dialog alami, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi bisnis dan kepuasan pelanggan. Rinciannya diperkenalkan di situs web khusus.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
Execo Memberdayakan Operasi Hukum TensorTorrent dengan AI
15/1/26, 00.00
Execo baru-baru ini mengumumkan perluasan kemitraan dengan perusahaan perangkat keras AI TensorTorrent untuk meningkatkan operasional hukumnya melalui layanan hukum terkelola.
SoftServe Meluncurkan Unit Bisnis Google Cloud
15/1/26, 00.00
SoftServe, penyedia layanan konsultasi TI dan digital yang sangat dihormati, baru-baru ini mengumumkan pembentukan unit bisnis Google Cloud yang baru.
NVIDIA dan Lilly Meluncurkan Laboratorium Penemuan Obat Berbasis AI
15/1/26, 00.00
NVIDIA dan Lilly mengumumkan kolaborasi untuk menciptakan laboratorium inovasi bersama AI yang unik guna meningkatkan penemuan obat.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Berita terkini
Execo Memberdayakan Operasi Hukum TensorTorrent dengan AI
15/1/26, 00.00
Execo baru-baru ini mengumumkan perluasan kemitraan dengan perusahaan perangkat keras AI TensorTorrent untuk meningkatkan operasional hukumnya melalui layanan hukum terkelola.
SoftServe Meluncurkan Unit Bisnis Google Cloud
15/1/26, 00.00
SoftServe, penyedia layanan konsultasi TI dan digital yang sangat dihormati, baru-baru ini mengumumkan pembentukan unit bisnis Google Cloud yang baru.
NVIDIA dan Lilly Meluncurkan Laboratorium Penemuan Obat Berbasis AI
15/1/26, 00.00
NVIDIA dan Lilly mengumumkan kolaborasi untuk menciptakan laboratorium inovasi bersama AI yang unik guna meningkatkan penemuan obat.

%20(1).webp)
%20(1).webp)
%20(1).webp)
%20(1).webp)

