AI Square (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa Smart Mobile Communications (Shinjuku-ku, Tokyo) telah memperkenalkan "QuickSummary2.0". Layanan ini mempersingkat waktu pasca-pemrosesan di pusat dukungan pelanggan dan meningkatkan efisiensi kerja.

"QuickSummary2.0" tidak memerlukan integrasi sistem dan menggunakan fungsi unggah berkas suara untuk mencapai transkripsi dan ringkasan yang cepat. Pola ringkasan ditetapkan sesuai dengan konten pertanyaan, dan hasilnya dikeluarkan berdasarkan kategori.

AI Square juga menyediakan "AI2ASR", layanan pengenalan suara berdasarkan "Whisper" milik OpenAI. Layanan ini memungkinkan transkripsi yang sangat akurat dan dukungan untuk istilah teknis.

"QuickSummary2.0" menggunakan model AI yang dikembangkan oleh AI Square dan menampilkan hasil ringkasan secara instan dengan UI yang mudah digunakan. Layanan ini juga mengejar kinerja biaya dengan sistem bayar sesuai pemakaian. AI Square menggunakan teknologi AI untuk berkontribusi pada efisiensi pusat kontak dan meningkatkan kepuasan pelanggan.