Aisera, penyedia layanan AI terkemuka, telah bermitra dengan perusahaan layanan teknologi Apexon untuk mengumumkan solusi agen AI baru yang akan mendorong operasi otonom di perusahaan. Kolaborasi ini memanfaatkan keahlian transformasi data Apexon dan platform AI canggih Aisera untuk memungkinkan organisasi beralih dari alur kerja reaktif yang terputus menjadi agen proaktif dan cerdas yang secara otonom menjalankan proses multi-langkah dan meningkatkan hasil bisnis untuk TI dan operasional.

Kemitraan strategis ini awalnya akan menyasar sektor teknologi tinggi, asuransi, manajemen klaim, serta energi dan utilitas, industri yang dapat memperoleh manfaat besar dari otomatisasi cerdas dan operasi berbasis data, sehingga mempercepat transformasi Digital Transformation . Apexon memiliki pengalaman luas dalam memodernisasi ekosistem data perusahaan, memastikan integrasi yang mulus, dan memfasilitasi penggunaan data berbasis AI dalam skala besar. Kemitraan ini juga dibangun di atas AgentRise yang baru-baru ini diumumkan Apexon, sebuah platform yang dirancang untuk mengintegrasikan agen cerdas ke dalam inti perusahaan digital.

Platform AI Aisera menyediakan kemampuan AIOps dan AI untuk manajemen layanan TI, termasuk telemetri waktu nyata, perbaikan prediktif, dan otomatisasi permintaan layanan. Kompatibilitasnya dengan sistem seperti ServiceNow, Jira, dan BMC memungkinkan penerapan yang cepat dan dampak langsung, mengurangi volume tiket, dan meningkatkan efisiensi layanan. "Kemitraan ini didorong oleh visi bersama untuk memanfaatkan Generative AI dan AI agen guna membangun perusahaan cerdas," ujar Mukund Kalmanker dari Apexon dan Abhi Maheshwari dari Aisera.

Aisera dan Apexon sama-sama mapan di bidangnya masing-masing. Aisera diakui oleh para analis industri atas solusi AI berbasis percakapan, generatif, dan agen untuk perusahaan. Operasi globalnya didukung oleh investor-investor terkemuka, dan platform agen AI-nya dipercaya oleh perusahaan-perusahaan Fortune 500. Dikenal karena layanan rekayasa dan pemecahan masalah berbasis teknologi, Apexon didukung oleh investor-investor terkemuka dan menyediakan keahlian AI, analitik data, dan rekayasa digital di berbagai industri.