Allganize (Tokyo) mengumumkan bahwa Mishima Shinkin Bank (Prefektur Shizuoka) telah mengadopsi Alli LLM App Market, sebuah platform yang memanfaatkan AI untuk meningkatkan proses bisnis.

Mishima Shinkin Bank telah menyediakan layanan keuangan yang berakar pada komunitas lokal, tetapi berfokus pada Digital Transformation dalam rencana manajemen jangka menengahnya yang baru. Dengan menerapkan Alli LLM App Market, bank ini bertujuan untuk meningkatkan proses bisnisnya. Platform ini sangat dipuji karena beban operasionalnya yang berkurang, bukti respons yang jelas, compliance terhadap kebijakan keamanan, dan kinerja biaya yang tinggi.

Setelah diperkenalkan, Bank Mishima Shinkin meningkatkan efisiensi responsnya terhadap pertanyaan, dan jumlah pertanyaan melalui telepon berkurang setengahnya. Respons otomatis oleh AI mengurangi beban staf. Selain itu, terciptalah lingkungan di mana semua karyawan dapat mengintegrasikan Generative AI ke dalam pekerjaan mereka.

Takayuki Omura, direktur eksekutif Mishima Shinkin Bank, mengatakan bahwa bank memutuskan untuk menerapkan Alli LLM App Market sebagai bagian dari strategi transformasi Digital Transformation . Ia berkomentar bahwa hal ini akan meningkatkan proses bisnis dan memenuhi harapan pelanggan dengan memberikan nilai dan layanan kepada masyarakat setempat. Artikel wawancara tentang studi kasus implementasi ini juga tersedia di blog resmi Allganize.