Aria Systems, pemimpin dalam otomatisasi penagihan bertenaga AI, mengumumkan perpanjangan kemitraannya dengan Falck, penyedia layanan medis darurat global. Falck akan terus menggunakan Aria Billing Cloud untuk mengelola langganan layanan bantuan pinggir jalan di Denmark. Kolaborasi yang dimulai pada tahun 2015 ini memungkinkan Falck untuk menangani manajemen pelanggan, penagihan, penagihan pembayaran, dan pengenalan layanan baru serta strategi harga.

Dengan rekam jejak memberikan lebih dari 9 juta layanan perawatan pada tahun 2023, Falck juga telah mengintegrasikan Aria Data ke dalam operasinya. Penambahan ini bertujuan untuk memanfaatkan data penagihan waktu nyata untuk menginformasikan keputusan bisnis yang strategis. Henrik Amsinck, Group CIO di Falck, menyatakan antusiasme untuk memaksimalkan potensi kemitraan guna menyatukan proses penagihan di berbagai unit dan wilayah, memperkenalkan aliran pendapatan baru, dan meningkatkan pemanfaatan data.

Tom Dibble, presiden dan CEO Aria Systems, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas hubungan yang telah terjalin lama dengan Falck, yang ia kaitkan dengan efektivitas Aria Billing Cloud dan kolaborasi yang kuat antara kedua organisasi tersebut. Aria Systems berkomitmen untuk membantu Falck lebih mengintegrasikan operasinya, meningkatkan manajemen langganan dan penagihan, serta mendorong pertumbuhan pendapatan.

Aria Systems mengkhususkan diri dalam mengotomatiskan model penagihan yang kompleks untuk perusahaan, sementara Aria Billing Cloud menghadirkan AI untuk meningkatkan produktivitas dan personalisasi. Platform ini sangat dihargai oleh firma riset dan dipercaya oleh perusahaan terkemuka untuk mendorong inovasi, fokus pelanggan, dan pertumbuhan pendapatan berkelanjutan. Berkantor pusat di Kopenhagen, Falck telah menjadi perusahaan terkemuka dalam tanggap darurat dan layanan medis selama lebih dari satu abad dan memiliki sekitar 25.000 karyawan di 25 negara.