Asahi Kasei Real Estate Residences (Distrik Chiyoda, Tokyo) telah memperkenalkan chatbot AI yang menggunakan Generative AI ke aplikasi penyewa rumah sewanya, "My Concier." Aplikasi ini akan tersedia mulai 4 November, memungkinkan penyewa menggunakan sistem untuk menerima jawaban yang tepat dari AI atas pertanyaan mereka.

Aplikasi ini menghilangkan kebutuhan penyewa untuk mencari FAQs atau menelepon untuk bertanya. Melalui dialog AI, mereka dapat menerima jawaban yang akurat, dan untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan, mereka akan diarahkan ke formulir pertanyaan yang sesuai.

Asahi Kasei Real Estate Residences berupaya memperkuat titik kontak digitalnya guna meningkatkan kepuasan penyewa. Selama ini, banyak pertanyaan yang ditangani oleh staf manusia, sehingga pelanggan harus menunggu, terutama saat jam sibuk. Dengan memperkenalkan chatbot AI, perusahaan bertujuan untuk meningkatkan sistem respons pertanyaan dan meningkatkan efisiensi operasional.

"My Concier" adalah aplikasi khusus untuk penghuni properti yang dikelola oleh Asahi Kasei Real Estate Residences, tanpa biaya pendaftaran atau penggunaan. Melalui aplikasi ini, penghuni dapat memeriksa detail kontrak, menanyakan kerusakan peralatan, dan menyelesaikan prosedur perpanjangan kontrak. Perusahaan akan terus berfokus pada peningkatan kenyamanan penghuni dan penyediaan lingkungan tinggal yang nyaman.