Aurora Mobile mengumumkan kemitraan strategis dengan Echosens China untuk mempromosikan penggunaan teknologi medis di sektor kesehatan. Kemitraan ini berfokus pada penyelesaian tantangan di industri kesehatan, termasuk meningkatkan kemudahan penggunaan perangkat medis, mengoptimalkan waktu respons layanan, dan menyederhanakan transfer pengetahuan. Kemitraan ini diharapkan dapat memberikan solusi inovatif yang memungkinkan para profesional kesehatan untuk menggunakan perangkat canggih secara lebih efisien dan aman.

Anak perusahaan yang berbasis di Prancis, Echosens China, mengkhususkan diri dalam diagnostik hati non-invasif, dan produk andalannya, FibroScan®, telah banyak diadopsi di berbagai rumah sakit dan pusat pemeriksaan kesehatan. Namun, perusahaan menyadari perlunya mengoptimalkan sistem layanannya untuk mengakomodasi basis pengguna yang beragam dan meningkatkan efisiensi layanan. Kemitraannya dengan platform agen AI Aurora Mobile, GPTBots.ai, bertujuan untuk mengatasi kebutuhan ini dengan menyediakan model layanan yang lebih efisien.

GPTBots.ai mengembangkan platform layanan cerdas komprehensif untuk Echosens China, yang mencakup basis pengetahuan cerdas, pelaporan kesalahan otomatis, dan komunikasi manfaat produk yang akurat. Platform ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi respons layanan, mengurangi waktu henti peralatan, dan meningkatkan tingkat konversi penjualan. Platform ini juga bertujuan untuk memusatkan pengetahuan dan meningkatkan pelatihan internal, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan.

Kemitraan antara Echosens China dan GPTBots.ai diharapkan dapat menjadi tolok ukur penggunaan AI di industri kesehatan. Platform GPTBots.ai dari Aurora Mobile menyediakan solusi pengembangan dan manajemen agen AI no-code yang dapat sepenuhnya disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik industri. Kemitraan ini menunjukkan potensi AI untuk meningkatkan penyampaian layanan dan mendukung Digital Transformation di sektor kesehatan.