Aurora Mobile telah mengumumkan kemitraan strategis dengan Tellvoice Technology untuk meningkatkan kapabilitas agen suara AI bagi bisnis-bisnis di Thailand. Kemitraan ini akan mengintegrasikan teknologi pengenalan suara bahasa Thailand dari Tellvoice ke dalam platform GPTBots.ai milik Aurora Mobile, memungkinkan pengembangan agen suara AI yang dapat menafsirkan nuansa dan dialek bahasa Thailand secara akurat, mengakses basis pengetahuan, dan memberikan respons yang peka terhadap konteks.

Kemitraan ini menggabungkan platform pengembangan AI no-code dari GPTBots.ai dengan keahlian pengenalan suara Tellvoice di Thailand. Integrasi canggih ini akan memungkinkan agen suara AI untuk memahami konteks, menangani pertanyaan kompleks, dan menjalankan tugas-tugas lanjutan secara mandiri, terutama dalam panggilan layanan pelanggan multi-pihak dan pertanyaan bisnis yang kompleks.

Chris Lo, CEO Aurora Mobile, menekankan pentingnya penggunaan teknologi AI untuk melayani pasar lokal secara efektif. Kemitraan dengan Tellvoice menandai langkah penting dalam strategi ekspansi global Aurora Mobile, yang bertujuan untuk mendorong transformasi Digital Transformation bagi perusahaan-perusahaan Thailand dan mendobrak hambatan bahasa di Asia Tenggara.

Fokus awal kemitraan ini adalah menyediakan solusi suara AI yang disesuaikan untuk berbagai industri di Thailand dan Asia Tenggara, termasuk jasa keuangan, pariwisata, perhotelan, dan ritel. Kolaborasi ini bertujuan untuk menandai era baru dalam evolusi digital Thailand, menyediakan perangkat inovatif bagi bisnis untuk mendorong inovasi dan mempertahankan daya saing.