B-Motion (Toshima-ku, Tokyo) telah membuka Ruang Pamer Virtual tempat pelanggan dapat merasakan panduan peralatan rumah tangga berbasis AI dan dukungan layanan pelanggan menggunakan AR dan VR. Ruang pamer tersebut akan dibuka untuk waktu terbatas mulai 16 Mei 2025, untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang baru.

Di ruang pamer tersebut, pelanggan dapat merasakan "AI yang berbicara" yang merespons saat mereka berbicara dengannya, panduan lantai penjualan berbasis AR, dan layanan pelanggan di ruang VR. Mereka dapat merasakan dunia layanan "layanan pelanggan sesuai permintaan" B-Motion, yang mengatasi masalah kekurangan tenaga kerja dan personalisasi.

Layanan pengalaman tersebut meliputi demo petugas layanan peralatan rumah tangga menggunakan avatar AI, pameran toko virtual yang dibuat menggunakan 3DCG, dan layanan pelanggan AR menggunakan telepon pintar. Semua ini dapat diakses dan dialami dari situs web B-Motion.

B-Motion berencana untuk terus mengembangkan konten "AI yang berbicara" dan VR, serta memperluas layanannya untuk mendukung cara kerja baru di mana orang dan AI bekerja sama. Bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan nyata dan mempopulerkan solusi layanan pelanggan.