Bellsystem24 (Minato-ku, Tokyo) dan AVILEN (Chuo-ku, Tokyo) telah sepakat untuk mendirikan perusahaan baru yang akan menyediakan layanan BPO menggunakan agen AI. Perusahaan baru ini bertujuan untuk memulai operasinya pada April 2026 dan akan mendukung transformasi bisnis dengan mengintegrasikan AI ke dalam proses bisnis perusahaan.

Pembentukan perusahaan baru ini bertujuan untuk mengatasi tantangan yang dihadapi perusahaan dalam memanfaatkan AI. Bersama dengan AVILEN, BELLSYSTEM24 akan memperkuat layanannya, menawarkan segala hal mulai dari pengembangan AI yang disesuaikan hingga pengoperasian. Usaha patungan ini akan mengintegrasikan fungsi pengembangan dan pengoperasian kedua perusahaan untuk mendukung pemanfaatan AI yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Perusahaan baru ini akan menyediakan layanan konsultasi Digital Transformation , pengembangan AI yang disesuaikan, layanan BPO, dan layanan pendidikan AI, mempercepat pengembangan layanan BPO baru yang akan meningkatkan daya saing perusahaan dan membina sumber daya manusia dengan keterampilan khusus.

Perusahaan baru ini akan memperluas bisnisnya dengan tujuan menyediakan layanan kepada 200 perusahaan pada akhir tahun fiskal 2030. Melalui perusahaan baru ini, BELLSYSTEM24 dan AVILEN akan berperan sebagai mitra strategis untuk mendukung evolusi bisnis perusahaan.