Brand Engagement Network Inc. (BEN) mengumumkan peluncuran Platform iSKYE, solusi keterlibatan pelanggan berbasis AI yang meningkatkan skalabilitas dan keamanan perusahaan dalam penerapan teknologi AI. Platform iSKYE menawarkan pendekatan baru untuk pengembangan agen AI yang menggabungkan pelatihan khusus industri dengan platform tumpukan penuh yang tangguh yang memungkinkan penerapan yang dapat diskalakan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk membangun solusi keterlibatan yang aman dan relevan serta mempercepat realisasi nilai dari proyek AI.

CEO Paul Chan menyoroti keterbatasan yang muncul jika hanya mengandalkan model bahasa besar (LLM) untuk keterlibatan pengguna, dengan menunjukkan bahwa model tersebut rentan terhadap kesalahan dan respons yang tidak tepat. Platform iSKYE BEN mengatasi masalah ini dengan mengintegrasikan modul AI yang terorkestrasi yang dikembangkan dari agen AI SKYE asli perusahaan ke dalam platform GenAI yang komprehensif. Platform ini memungkinkan interaksi yang dipersonalisasi dan alami dengan agen AI sambil mempertahankan kontrol dan manajemen proses.

Fitur utama iSKYE adalah desain uniknya yang disesuaikan untuk industri tertentu, ukurannya yang kecil yang memungkinkan penerapan yang hemat biaya, dan arsitekturnya yang dapat diskalakan yang dapat terintegrasi dengan sistem yang ada. Platform ini melayani berbagai industri, termasuk perawatan kesehatan dan keuangan, dan menawarkan agen AI yang sepenuhnya dapat disesuaikan dengan studio grafis bawaan untuk membuat avatar 3D yang realistis. Selain itu, iSKYE memastikan keamanan dan compliance tingkat perusahaan, dan menawarkan opsi penggunaan berbasis cloud, di tempat, dan bahkan offline.

Ke depannya, BEN berencana memperluas platform iSKYE untuk meningkatkan fleksibilitas dan fungsionalitas melalui solusi khusus industri, produk berlabel putih, kemitraan OEM, dan modul plug-in tambahan. Perluasan ini akan memungkinkan bisnis untuk lebih memanfaatkan keterlibatan yang digerakkan oleh AI guna membantu meningkatkan efisiensi operasional di berbagai industri.