Boston Consulting Group (Boston) telah merilis survei internasional tentang penggunaan AI di tempat kerja, ``AI di Tempat Kerja 2024: Teman dan Musuh.'' Survei ini dilakukan terhadap lebih dari 13.000 eksekutif dan karyawan di 15 negara dan wilayah di seluruh dunia. Ini merupakan survei kedua yang dilakukan oleh kelompok pakar BCG, BCG X, setelah tahun lalu.

Berdasarkan hasil survei, persentase karyawan yang memanfaatkan AI generatif dalam pekerjaannya hampir setengahnya. 42% responden mengatakan mereka “yakin” terhadap dampak AI, naik dari 26% tahun lalu. Namun persentase responden yang menjawab “merasa cemas” juga meningkat. Di antara orang-orang yang rutin menggunakan AI generatif, 49% berpendapat bahwa pekerjaan mereka mungkin akan hilang di masa depan.

Kami menemukan bahwa negara-negara di kawasan Selatan mempunyai persentase responden yang “yakin” terhadap efektivitas AI generatif lebih tinggi. Sebaliknya, di Jepang, persentase “percaya diri” paling rendah, dan persentase “merasa cemas” paling tinggi. Tingkat penggunaan tenaga kerja untuk pekerjaan juga merupakan yang tertinggi di negara-negara Selatan, dengan Jepang memiliki tingkat penggunaan terendah yaitu 76% untuk eksekutif, 31% untuk manajer, dan 16% untuk karyawan.

58% orang mengatakan mereka menghemat 5 jam seminggu dengan menggunakan AI generatif. Waktu yang dihemat dapat digunakan untuk tugas baru atau tugas strategis. “Kita memasuki era baru AI generatif dan mulai menyadari manfaatnya,” kata Vinciane Beauchene dari kantor BCG di Paris.