Box Japan (Chiyoda-ku, Tokyo) telah merilis hasil survei kesadaran mengenai status implementasi layanan AI generatif. Survei ini dilakukan terhadap 1.000 pria dan wanita berusia 20 hingga 60 tahun di seluruh negeri, dan menyelidiki sikap pengguna dan manajer perusahaan yang telah memperkenalkan AI generatif. Terungkap bahwa 95,0% dari mereka yang terlibat dalam pengenalan dan penanggung jawab operasi merasa tidak nyaman, dan 74,0% pengguna merasakan hal yang sama.

Ternyata keamanan adalah poin terpenting saat memperkenalkan AI generatif. Anggaran yang paling umum ketika mempertimbangkan pengenalan adalah antara 2.000 yen dan kurang dari 3.000 yen per bulan, namun anggaran pengenalan sebenarnya cenderung lebih tinggi dari itu. Selain itu, 94,0% perusahaan yang telah memperkenalkan AI menjawab bahwa mereka ingin terus menggunakan AI generatif di masa depan, hal ini menunjukkan bahwa "literasi TI pengguna" adalah kunci untuk mempromosikan penggunaannya.

Terdapat perbedaan dalam hal penekanan ketika memilih generasi AI antara perusahaan yang telah memperkenalkannya dan perusahaan yang mempertimbangkan untuk memperkenalkannya, dengan perusahaan yang telah memperkenalkannya menekankan pada fungsionalitas, dan perusahaan yang mempertimbangkannya dan mengutamakan keamanan. Selain itu, ditemukan bahwa mereka yang terlibat dalam staf implementasi dan operasi mengutamakan perbaikan lingkungan TI dan meningkatkan keterampilan pengguna, sementara pengguna mengutamakan keakuratan jawaban AI.

Kensuke Asami dari Box Japan menunjukkan bahwa peningkatan akurasi AI yang dihasilkan memerlukan penyediaan informasi yang akurat, dan risiko keamanan juga harus dipertimbangkan. Ia menyatakan, penting untuk menyeimbangkan biaya dan kebutuhan, karena biaya pemakaian cenderung melebihi anggaran. Selain itu, untuk memanfaatkan AI, perlu untuk meningkatkan ``literasi TI'' dan ``keterampilan mendorong.''