ChatGPT telah memperkenalkan fitur baru bernama "Pembayaran Instan" yang memungkinkan pengguna berbelanja langsung dari platform. Layanan ini awalnya akan tersedia bagi pengguna di AS, memungkinkan mereka berbelanja dari penjual Etsy, dan akan segera diperluas ke lebih dari 1 juta penjual Shopify . Pembayaran Instan saat ini mendukung pembelian satu barang, tetapi perusahaan berencana untuk menambahkan fitur keranjang belanja multi-barang dan memperluas layanan ke lebih banyak penjual dan wilayah.

Protokol Agentic Commerce, teknologi di balik Instant Checkout, telah di-open-source untuk mendorong adopsi yang lebih luas oleh para pedagang dan pengembang. Dikembangkan bekerja sama dengan Stripe, protokol ini bertujuan untuk menyederhanakan proses pembelian dengan memungkinkan agen AI, individu, dan bisnis untuk bekerja sama secara lancar. Protokol ini dirancang agar aman dan ramah pengguna, dengan tujuan meningkatkan pengalaman berbelanja, mulai dari pencarian produk hingga proses pembayaran.

Saat pengguna bertanya tentang suatu produk, ChatGPT menyajikan opsi yang relevan tanpa konten bersponsor dan memprioritaskan hasil pencarian organik. Jika produk mendukung pembayaran instan, pengguna dapat menyelesaikan pembelian melalui antarmuka obrolan. Layanan ini gratis bagi pengguna, dan penjual membayar sedikit biaya untuk transaksi yang diselesaikan. ChatGPT bertindak sebagai pembelanja pribadi digital, yang mentransfer informasi secara aman antara pengguna dan penjual. Penjual tetap memegang kendali atas pemrosesan pembayaran dan interaksi pelanggan.

Protokol Agentic Commerce merupakan inti dari pengalaman berbelanja baru ini, yang memungkinkan para pedagang untuk berintegrasi dengan berbagai platform dan gateway pembayaran tanpa mengubah sistem yang sudah ada. Pedagang yang menggunakan Stripe dapat dengan mudah mengaktifkan pembayaran terdelegasi, dan pedagang yang menggunakan gateway pembayaran berbeda dapat terus berpartisipasi dengan menggunakan API Token Pembayaran Bersama atau Spesifikasi Pembayaran Terdelegasi Stripe. Protokol ini mengutamakan kepercayaan, dengan otorisasi pembayaran yang aman, pembagian data minimal, dan kontrol pengguna di setiap langkah transaksi. Rilis ini menandai dimulainya era baru perdagangan berbasis AI, dan Protokol Agentic Commerce meletakkan fondasi bagi pengembangan di masa mendatang.