Chogo Giken (Kota Sapporo, Hokkaido) telah mulai menyediakan AIWEO untuk Help Desk, layanan dukungan help desk yang memanfaatkan sepenuhnya teknologi AI. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan promosi DX, kami mendukung digitalisasi perusahaan. Mengatasi keterbatasan alat AI generatif dan mengembangkan layanan dengan pengetahuan khusus dan pemahaman kontekstual yang ditingkatkan.

"AIWEO for Help Desk" bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas respons pertanyaan internal. Mengoptimalkan seluruh bisnis melalui respons awal berbasis AI dan kelancaran serah terima kepada personel manusia. Kurangi risiko kebocoran informasi dengan menggunakan lingkungan aman Microsoft Azure.

Layanan ini memiliki fitur seperti fungsi respon otomatis, fungsi handover, dan analisis data QA. Hal ini memungkinkan untuk merespons pertanyaan dengan cepat berdasarkan pengetahuan internal dan mendukung peningkatan bisnis. Chogo Giken sendiri terus meningkatkan layanannya melalui penggunaan internal.

Chogo Giken telah mulai menerima aplikasi untuk paket standar. Uji coba gratis juga tersedia, dan kampanye pengenalan gratis saat ini sedang berlangsung untuk beberapa perusahaan pertama. Bagi perusahaan yang mempertimbangkan pengenalan AI, AIWEO untuk Help Desk adalah opsi yang mencapai efisiensi dan peningkatan kualitas.