New Relic (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa Chugai Pharmaceutical (Tokyo) telah mengadopsi platform observasi sebagai bagian dari upayanya untuk memperkuat infrastruktur digitalnya. Chugai Pharmaceutical mempromosikan "CHUGAI DIGITAL VISION 2030" dan mempromosikan penggunaan teknologi seperti penemuan obat AI.

Chugai Pharmaceutical membangun “Chugai Cloud Infrastructure (CCI)” pada Juli 2024 untuk mempercepat pengembangan aplikasi DX/AI secara internal. Mengadopsi New Relic sebagai platform observasi untuk membantu meningkatkan produktivitas.

Chugai Pharmaceutical akan membuat aplikasi AI untuk seluruh karyawan, “Chugai AI Assistant,” di CCI dan merilisnya pada Mei 2024. Dengan menggunakan New Relic, kami berhasil memahami pengalaman pengguna dan mengamati penggunaan sumber daya secara kuantitatif. Jumlah pengguna terus meningkat, dan pada puncaknya, 1,8 juta token digunakan.

Ryosuke Kawabata dari Chugai Pharmaceutical memuji penerapan kemampuan observasi pada lingkungan multi-cloud dan aplikasi AI sebagai pencapaian besar. Presiden New Relic Shinichiro Konishi menyatakan komitmennya untuk memperkuat infrastruktur digital Chugai dan menyatakan niatnya untuk terus memberikan dukungan teknis.