Coconala meluncurkan asisten pemesanan berbasis AI yang merekomendasikan penyedia layanan dan metode pemesanan yang sesuai melalui percakapan interaktif, bertujuan untuk menyederhanakan proses pencarian dukungan profesional bagi pengguna individu dan bisnis.

Fitur ini mengajukan serangkaian pertanyaan kepada pengguna untuk mengklarifikasi persyaratan proyek sebelum merekomendasikan opsi yang tepat di seluruh pasar layanan perusahaan, layanan perekrutan, dan penawaran agen. Fitur ini juga menjelaskan mengapa setiap rekomendasi dipilih untuk mendukung pengambilan keputusan yang tepat.

Menurut perusahaan, layanan ini menjawab meningkatnya permintaan akan spesialis eksternal sekaligus mengurangi ketidakpastian yang dihadapi banyak pengguna saat memutuskan bagaimana mendeskripsikan permintaan mereka atau memilih metode pemesanan yang paling sesuai.

Peluncuran awal menargetkan kelompok pengguna baru yang terbatas sebelum ketersediaan yang lebih luas. Coconala berencana untuk meningkatkan akurasi rekomendasi dengan menggunakan data pemesanan yang terkumpul dan percakapan AI untuk lebih meningkatkan pengalaman pencocokan di seluruh platformnya.