Sogo Career Option (Minato-ku, Tokyo) meluncurkan program "Career Fund" pada bulan April 2024 untuk mempelajari pengembangan tanpa kode berbasis AI, dan mulai menyediakan layanan kepegawaian insinyur aplikasi pada bulan Agustus. Perusahaan mulai mengembangkan aplikasi tanpa kode "BENSYS" sebagai sistem inti untuk bisnis BPO-nya pada tahun 2019, dan mulai menghubungkannya dengan ChatGPT pada bulan Juni 2023.

Ketika perusahaan memperluas bisnis BPO-nya, perusahaan akan mengirimkan insinyur aplikasi, yang dapat dilatih bahkan oleh orang-orang yang tidak berpengalaman, untuk memecahkan masalah dalam pengembangan sistem dan kolaborasi. Hal ini akan mendukung upaya perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mempromosikan DX. Insinyur aplikasi tanpa kode memberikan dukungan yang konsisten mulai dari definisi persyaratan hingga pengembangan dan pengoperasian, dan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi potensi masalah dan mengusulkannya untuk dieksekusi.

"Career Fund" adalah program yang melatih para insinyur yang dapat mengembangkan aplikasi tanpa kode menggunakan AI generatif, dan memiliki rekam jejak dalam mengembangkan dan mengoperasikan lebih dari 2.000 aplikasi di pemerintah daerah, pusat panggilan, dll. Program ini terdiri dari kurikulum yang menggabungkan pembelajaran peer-to-peer dan pengajaran individual menggunakan AI.

BENSYS adalah sistem unik yang memanfaatkan pengalaman pengembangan CRM dan SFA untuk memecahkan masalah dalam operasional BPO. Ia memiliki fungsi manajemen bisnis dan manajemen tenaga kerja, mengintegrasikan beberapa sistem manajemen menjadi satu, dan mampu melakukan agregasi numerik dan grafik secara real-time. Detailnya dapat ditemukan di situs web resmi.