Conversica, Inc. telah meluncurkan agen AI terbarunya untuk sektor otomotif, yang didukung oleh AnswersIQ for Auto, yang menyempurnakan proses pembelian mobil dengan data inventaris waktu nyata. Solusi AI tersebut saat ini membantu dealer di AS, Kanada, dan Inggris, memberi mereka akses ke basis data luas yang berisi informasi tentang lebih dari 84.000 dealer dan sekitar 220 juta VIN kendaraan yang unik. Pengumuman tersebut bertepatan dengan NADA Show 2025 di New Orleans.

Agen AI otomotif perusahaan ini dirancang untuk melayani kebutuhan industri otomotif, menyediakan data inventaris real-time kepada dealer, memberikan pengalaman personal dan lancar kepada calon pembeli mobil saat mencari kendaraan. Agen AI ini didukung oleh sistem konten canggih yang memastikan informasi kendaraan yang lengkap, mulai dari deskripsi dan gambar hingga harga dan spesifikasi teknis.

CEO Conversica, Jim Cascade, menekankan pentingnya menyediakan pembaruan inventaris yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan, dengan menyatakan bahwa kemampuan tersebut penting untuk mengamankan penjualan di pasar penjualan otomotif yang kompetitif. Didukung oleh AnswersIQ for Auto, agen AI tersebut dirancang untuk menangani pertanyaan pelanggan yang rumit secara efisien dan memberikan jawaban yang konsisten dan akurat.

Solusi AI perusahaan kini mencakup akses inventaris secara real-time, yang mengatasi masalah umum berupa keterlambatan komunikasi dari dealer terkait informasi dan ketersediaan kendaraan. Agen AI Conversica memungkinkan pelanggan melihat kendaraan dan fitur apa saja yang tersedia kapan saja melalui berbagai saluran komunikasi. Inovasi ini bertujuan untuk menjembatani kesenjangan komunikasi dan memungkinkan tim penjualan untuk fokus mengubah pelanggan yang terinformasi menjadi pembeli. Conversica juga telah membuat kemajuan dalam AI sejak solusi GenAI pertamanya pada tahun 2020, bekerja sama dengan raksasa industri seperti Google, Meta, dan OpenAI untuk meningkatkan penawarannya bagi industri otomotif.