Credit Engine (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan akan menyediakan fungsi obrolan menggunakan Generative AI untuk CE Collection kepada Orient Corporation (Chiyoda-ku, Tokyo) dan memulai eksperimen demonstrasi. Hingga saat ini, Orient Corporation berfokus pada peningkatan efisiensi operasi penagihan utang menggunakan respons suara otomatis dan SMS.

Proyek percontohan ini bertujuan untuk mengotomatiskan negosiasi debitur dan meningkatkan pengalaman nasabah dalam proses pembayaran. Diharapkan bahwa fungsi obrolan Generative AI akan menghasilkan peningkatan dalam operasi pengelolaan utang dengan memungkinkan respons yang konsisten terlepas dari apakah hari itu adalah hari kerja atau hari libur.

Credit Engine menyediakan sistem untuk layanan pascabayar dan industri peminjaman uang, dan juga terlibat dalam pengelolaan utang dan layanan penagihan melalui perusahaan grupnya. Perusahaan berencana untuk terus memperkuat layanannya sebagai platform peminjaman daring yang terdigitalisasi.

"CE Collection" adalah sistem pengelolaan dan penagihan utang berbasis teknologi yang meningkatkan efisiensi bisnis dengan menggunakan panggilan otomatis dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan tingkat penagihan, dan dengan menyediakan antarmuka pengguna. Credit Engine bertujuan untuk mewujudkan masyarakat yang bebas stres dengan memanfaatkan teknologi dan data untuk mempermudah penggalangan dana.