Customer Cloud (Shinjuku, Tokyo) telah mengumumkan akan memulai penerapan skala penuh solusi pembangunan "otak AI" miliknya ".Ai Brain (LBAI/AI Berbasis Pembelajaran)" untuk perusahaan. Langkah ini terkait dengan rencana investasi AI yang didukung oleh Masayoshi Son dari SoftBank Group.

".Ai Brain" adalah solusi yang mengintegrasikan data bisnis dan membangun AI khusus perusahaan. Solusi ini bertujuan untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan efisiensi bisnis dengan memanfaatkan sepenuhnya teknologi seperti LLM dan RAG. Inti solusi ini adalah arsitektur "AI2AI" yang memungkinkan kolaborasi antar-AI.

Layanan ini akan ditujukan untuk perusahaan besar di bidang manufaktur, logistik, keuangan, pendidikan, dan industri medis, serta perusahaan yang perlu mengelola beberapa AI. Bagi pengembang dan bisnis, layanan ini akan membantu meningkatkan skalabilitas agen AI yang dikembangkan secara internal.

Customer Cloud juga dikenal sebagai mitra resmi dari alat Digital Transformation "Lark" yang telah disertifikasi oleh Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata. Alat ini menggunakan agen AI untuk mendukung perusahaan dalam mempromosikan Digital Transformation. Konsultasi gratis juga tersedia hanya untuk bulan April.