Customer Cloud (Shinjuku-ku, Tokyo) adalah mitra resmi dari alat Digital Transformation bersertifikasi Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata "Lark" dan juga dikenal sebagai agensi untuk teori manajemen organisasi "Shikigaku." Menanggapi masalah kekurangan tenaga kerja di Jepang, perusahaan mengumumkan bahwa mereka telah mulai menawarkan konsultasi gratis tentang pengenalan "Staf Pengiriman AI" hanya untuk lima perusahaan.

"AI Dispatch Staff" adalah layanan yang menggunakan AI untuk menangani tugas-tugas seperti operasi pusat panggilan dan aplikasi subsidi, sehingga meningkatkan produktivitas secara signifikan. Perusahaan berkontribusi dalam meningkatkan produktivitas perusahaan dengan menggunakan konsep "AI2AI," di mana AI bekerja sama. Contoh spesifik penerapannya meliputi peningkatan efisiensi operasi pusat panggilan dan akurasi pencocokan sumber daya manusia.

Customer Cloud juga menyelenggarakan ".Ai College," tempat para peserta dapat mempelajari cara mempromosikan transformasi Digital Transformation menggunakan teknologi AI. Melalui kursus praktis seperti ChatGPT dan Lark, perusahaan ini bertujuan untuk mencapai efisiensi dan inovasi dengan menggabungkan AI dan Digital Transformation. Perusahaan dengan pertanyaan terkait AI dapat menggunakan layanan konsultasi gratis perusahaan.

GMO Internet Group telah mengumumkan bahwa mereka akan mulai menawarkan kursus AI praktis kepada sekitar 6.000 karyawannya di Jepang mulai Maret 2025. Hal ini dilakukan untuk mempercepat upaya memperoleh keterampilan AI dan menciptakan bisnis baru, dengan latar belakang penyebaran Generative AI dan meningkatnya kebutuhan perusahaan Jepang untuk meningkatkan produktivitas. Selain seminar AI, GMO memperkenalkan kursus khusus dengan tujuan memperpendek jam kerja dan mengurangi biaya di seluruh grup.