Customer Cloud (Shinjuku-ku, Tokyo) telah mulai mendistribusikan informasi terbaru tentang Generative AI. Perusahaan ini merupakan mitra resmi dari alat Digital Transformation bersertifikasi Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata "Lark" dan juga dikenal sebagai agen untuk teori manajemen organisasi "Shikigaku."

Customer Cloud, yang menyediakan solusi yang menggabungkan agen AI dan Lark, bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis. Layanan perusahaan mencakup berbagai bidang, mulai dari mengotomatiskan tugas rutin hingga mendukung pengambilan keputusan.

Direktur Perwakilan Hiroshi Kinoshita mempromosikan AI dan digital transformation, serta menantang dirinya untuk mengubah cara kerja perusahaan Jepang. Pada tahun 2025, ia berencana untuk meluncurkan sepenuhnya bisnis baru yang berpusat pada agen AI.

Customer Cloud saat ini tengah membentuk tim pengembangan agen AI dan merekrut serta melatih teknisi spesialis. Perusahaan ini juga akan fokus membangun ekosistem melalui kolaborasi dengan perusahaan mitra untuk mendukung digital transformation perusahaan Jepang.