Customer Cloud (Shinjuku-ku, Tokyo) mengumumkan akan menyediakan konsultasi gratis mengenai integrasi ChatGPT dan alat obrolan "Lark" kepada dua perusahaan pertama. Perusahaan ini juga dikenal sebagai agensi "Shikigaku" dan merupakan mitra resmi alat Digital Transformation "Lark."

Dot AI Agent adalah layanan yang menggunakan teknologi AI untuk menyediakan otomatisasi bisnis dan dukungan pengambilan keputusan. Dengan berkolaborasi dengan Lark, perusahaan ini bertujuan untuk mendorong kolaborasi yang efisien dan mempercepat transisi ke AX.

Customer Cloud telah mengumumkan rencana untuk meluncurkan sepenuhnya pengembangan bisnis baru menjelang tahun 2025, dengan agen AI sebagai intinya. Perusahaan ini bertujuan untuk memaksimalkan efisiensi bisnis dengan menyediakan platform AI dan antarmuka yang intuitif serta terintegrasi dengan Lark.

Perusahaan berencana untuk membentuk tim pengembangan agen AI baru, merekrut dan melatih insinyur khusus, dan mengembangkan agen AI khusus industri, sekaligus memperkuat sistem kesuksesan pelanggan dan berkolaborasi dengan perusahaan mitra.