Sebagai insinyur sistem dialog di CyberAgent AI Lab (Tokyo), Ohira terlibat dalam implementasi hasil penelitian ke masyarakat. Sejak tahun 2024, seiring dengan evolusi Generative AI, asisten AI berbasis suara telah menyebar dengan cepat di masyarakat. AI suara semakin banyak digunakan dalam berbagai situasi, termasuk pertanyaan melalui telepon, dukungan pelanggan web, dan panduan produk di situs e-commerce.

Karena kekurangan tenaga kerja menjadi masalah akibat menurunnya angka kelahiran dan populasi yang menua, AI dialog suara diharapkan dapat menciptakan koneksi emosional layaknya manusia dan mempererat hubungan pelanggan. Vapi, sebuah platform yang memecahkan masalah di bidang ini, sedang menarik perhatian, dan potensi serta tantangannya sedang dikaji.

Bessemer Venture Partners telah menginvestasikan $20 juta dalam platform AI suara "Vapi", yang menunjukkan potensinya sebagai infrastruktur suara generasi mendatang. Demo yang menggabungkan Vapi dengan chip inferensi berkecepatan tinggi Groq telah menarik perhatian di media sosial, dan diharapkan menjadi solusi yang akan memecahkan tantangan teknis berupa "hambatan latency " dan "interupsi alami".

Vapi dapat diintegrasikan dengan Twilio sebagai AI telepon atau API Web, yang memungkinkan interaksi suara secara real-time. Vapi memungkinkan pembuatan sistem interaksi suara tanpa pengkodean, dan mencakup semua fitur yang diperlukan untuk implementasi sosial, seperti perekaman dan dukungan multibahasa. Vapi juga menawarkan kustomisasi yang fleksibel, dan diharapkan dapat diterapkan di dunia nyata.