Dai Dai Nippon Printing Co., Ltd. (DNP), pemimpin global di bidang percetakan dan teknologi informasi, mengadopsi AI untuk meningkatkan operasionalnya. Pada April 2023, DNP mulai mengintegrasikan AI di seluruh organisasi dan menerapkan ChatGPT Enterprise di 10 departemen utama hingga Februari 2025. Implementasi teknologi ini telah menghasilkan peningkatan yang signifikan, termasuk tingkat keberhasilan 90% untuk kasus penggunaan, 100% penggunaan aktif mingguan, dan peningkatan volume pemrosesan 10 kali lipat, yang menunjukkan komitmen DNP terhadap inovasi dan efisiensi.

Implementasi ChatGPT Enterprise telah memberikan dampak transformatif yang signifikan bagi divisi R&D TIK DNP. Dengan mengotomatiskan riset paten, waktu riset berkurang hingga 95% dan cakupan riset meningkat sepuluh kali lipat. Lebih lanjut, teknologi ini telah menyederhanakan strategi pengajuan paten dan analisis kompetitif, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih objektif serta meningkatkan kualitas dan kuantitas pengajuan paten. Penggunaan AI yang strategis ini memperkuat strategi kekayaan intelektual dan keunggulan kompetitif DNP.

Divisi Riset Teknologi Produksi DNP juga diuntungkan oleh AI. Karyawan yang tidak memiliki pengalaman pemrograman Python kini dapat membuat dan menjalankan kode melalui ChatGPT Enterprise. Hal ini memungkinkan pengembangan produk dan layanan baru yang cepat, menyelesaikan tugas yang biasanya membutuhkan waktu lebih dari setahun hanya dalam beberapa hari. Waktu yang dibutuhkan untuk evaluasi material dan analisis data telah berkurang secara signifikan, yang semakin mendorong inovasi DNP dalam hal kualitas, biaya, dan waktu pengiriman.

Selain itu, DNP memodernisasi tata kelola TI-nya dengan memanfaatkan AI. Dengan menyederhanakan audit keamanan eksternal, pemeriksaan keamanan cloud, dan proses peninjauan, tim kini dapat berfokus pada pengambilan keputusan, alih-alih perbandingan manual. Lebih lanjut, DNP mengatasi tantangan hilangnya pengetahuan dengan memanfaatkan AI untuk mendigitalkan dan menyusun pengetahuan di dalam organisasi serta membuatnya dapat diakses oleh semua karyawan. Pendekatan strategis terhadap integrasi AI ini merupakan bagian dari visi DNP untuk menjadi perusahaan yang berbasis AI, menetapkan standar baru di masyarakat, dan mempersiapkan masa depan dengan jumlah tenaga kerja yang semakin menyusut.