Daiko (Minato-ku, Tokyo) dan Daiko WEDO (Minato-ku, Tokyo) telah mengembangkan platform dukungan pemasaran yang disebut "DDD-AI" yang menggunakan AI generatif. Dengan dukungan Laboro.AI (Chuo-ku, Tokyo), kami telah mengintegrasikan teknologi AI seperti ChatGPT. Untuk memperkuat kegiatan pemasaran perusahaan, terlebih dahulu akan digunakan secara internal, dan kedepannya rencananya akan diterapkan untuk mendukung perusahaan klien juga.

"DDD-AI" mencakup alat yang disebut "TribeAI", "BrandDialogueAI", dan "ToiBoxAI". Ini menganalisis umpan balik pelanggan dan mengungkap nilai-nilai pelanggan mengenai merek dan produk. Misalnya, ``TribeAI'' menganalisis postingan SNS dan berhasil mengidentifikasi target pelanggan produk perawatan rambut dalam waktu singkat.

Selain itu, ``BrandDialogueAI'' adalah chatbot AI yang memberi ChatGPT kepribadian merek dan memungkinkan dialog tatap muka dengan pelanggan. Tidak seperti chatbot tradisional, chatbot ini memungkinkan dialog yang lebih mendalam dengan pelanggan. Di sisi lain, "ToiBoxAI" berfungsi sebagai alat untuk menghasilkan ide-ide baru melalui lokakarya antar AI.

Daiko dan Daiko WEDO akan memanfaatkan alat ini untuk menyediakan metode pemasaran baru melalui dialog dengan pelanggan. Kebijakan perusahaan adalah mendukung aktivitas pemasaran perusahaan secara luas dengan mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan menciptakan nilai baru.