DataX (Shinjuku-ku, Tokyo) telah menambahkan "Fungsi Perdagangan Obrolan AI" ke sistem cloud pemasaran datanya, "b→dash." Fungsi ini memungkinkan saran yang dipersonalisasi sesuai kebutuhan pelanggan, memberikan pengalaman pelanggan baru melalui alat obrolan.

Perdagangan obrolan AI "b→dash" merespons permintaan emosional dan merekomendasikan produk yang dipersonalisasi berdasarkan data pelanggan. Ini mengatasi tantangan alat obrolan tradisional, memungkinkan layanan pelanggan yang dipersonalisasi.

Dengan fungsi baru ini, AI memahami maksud pelanggan dan menghasilkan respons yang tepat tanpa memerlukan pengaturan aturan. Lebih lanjut, dengan merujuk pada riwayat pembelian dan menyederhanakan proses dari konsultasi hingga menambahkan item ke keranjang, ini berkontribusi pada peningkatan tingkat konversi.

DataX menyediakan "b→dash," yang memungkinkan manajemen data terpusat tanpa pengkodean, dan mendukung pemanfaatan data untuk lebih dari 1.300 perusahaan. Fungsi baru ini semakin memperkuat komunikasi dengan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna.