Discoveries (Minato-ku, Tokyo) telah merilis versi baru layanan AI-nya, "Virtual Staff." Pembaruan ini meningkatkan kemampuan agen AI untuk memahami dan menjalankan instruksi kerja. Dengan menggabungkan LLM yang ada dengan RAG, sistem ini mencapai peningkatan kinerja operasional dan berkontribusi dalam mengatasi kekurangan tenaga kerja.

Agen AI ini memiliki kemampuan untuk membuat keputusan dan bertindak secara otonom. Virtual Staff menjalankan tugasnya sesuai dengan aturan perusahaan. Ketika tujuan dikomunikasikan melalui obrolan, ia secara independen mencari informasi yang diperlukan, menyimpulkan, dan menghasilkan jawaban.

Virtual Staff adalah agen AI dengan keahlian khusus di berbagai bidang seperti urusan umum, sumber daya manusia, dan penjualan. Disajikan sebagai solusi SaaS, layanan ini dapat diterapkan hanya dalam 30 menit, sehingga menghilangkan kebutuhan akan konfigurasi yang rumit. Dikembangkan oleh Discoveries, sebuah perusahaan AX, layanan ini tidak memerlukan keahlian AI khusus; cukup unggah berkas untuk mempelajari operasional perusahaan Anda.

Pembaruan ini memungkinkan Virtual Staff untuk menerima permintaan "kerja" alih-alih hanya menjawab pertanyaan. Sistem ini menggunakan algoritma "GPT-5" Open AI, yang menggunakan kemampuan penalaran tingkat lanjut untuk memahami dan merespons kebutuhan pelanggan. Sistem ini mengumpulkan informasi terbaru dari internet dan mendukung MCP, sehingga memungkinkannya untuk merujuk ke sistem eksternal. Tersedia untuk semua pelanggan mulai hari ini.