Domino's Pizza, perusahaan pizza terbesar di dunia, telah bermitra dengan Microsoft untuk mengembangkan generasi baru pemesanan pizza dan operasi toko menggunakan teknologi AI generatif dan komputasi awan. Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyederhanakan dan mempersonalisasi proses pemesanan menggunakan Microsoft Cloud dan Azure OpenAI Service. Domino's Pizza telah menggunakan Microsoft sebagai penyedia cloud utamanya untuk bereksperimen dengan data dan kemampuan AI dengan tujuan membuat operasional toko lebih efisien dan tangguh. Modernisasi sistem penyimpanan mengarah pada pengembangan asisten AI generatif yang didukung oleh Azure OpenAI Service. Asisten ini dirancang untuk membantu manajer toko dengan tugas sehari-hari seperti mengelola inventaris, memesan bahan, dan menjadwalkan staf, memungkinkan manajer toko untuk lebih fokus pada layanan pelanggan dan pengalaman anggota tim. Sebagai bagian dari kemitraan strategis mereka, Domino's Pizza dan Microsoft berencana mendirikan laboratorium inovasi. Hal ini akan mempertemukan para pemimpin dan insinyur terkemuka dari kedua perusahaan untuk mempercepat pengembangan toko pintar dan inovasi pemesanan. Kolaborasi ini berkomitmen pada praktik AI yang bertanggung jawab yang menjamin perlindungan data dan privasi pelanggan. Dalam enam bulan ke depan, Domino's Pizza berencana untuk mulai menguji solusi generasi bertenaga AI di dalam toko dan untuk pelanggan. Kemitraan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman yang terhubung dan disempurnakan dengan AI yang meningkatkan loyalitas dan keterlibatan pelanggan.