E-Guardian mengumumkan penerapan lingkungan pengembangan Claude Code dari Anthropic kepada seluruh 130 supervisor yang mengawasi operasi BPO-nya, dengan tujuan mempercepat peningkatan alur kerja melalui pengkodean yang dibantu AI.

Supervisor dapat membangun alat produktivitas menggunakan instruksi bahasa alami tanpa memodifikasi sistem pelanggan. Hampir 200 alat internal telah dibuat, dengan ratusan ide tambahan sedang dipertimbangkan.

Perusahaan menyatakan bahwa setiap alat menjalani tinjauan keamanan sebelum digunakan dalam produksi, membantu meningkatkan kecepatan pemrosesan, konsistensi operasional, dan tata kelola sekaligus mengurangi risiko yang terkait dengan aplikasi AI yang tidak terkelola.

E-Guardian berencana untuk memperluas layanan BPO yang didukung AI dan meluncurkan produk inspeksi keamanan otomatis untuk kode yang dihasilkan AI sekitar Agustus 2026, mendukung inisiatif tata kelola AI perusahaan yang lebih luas.