EasyDialog (Kota Yokohama, Prefektur Kanagawa) mengumumkan bahwa chatbot Generative AI , "easyBot," telah diimplementasikan pada situs web resmi Prefektur Oita dan Kota Oshu, Prefektur Iwate. Hal ini memungkinkan warga dan pelaku usaha untuk menerima dukungan berbasis AI kapan saja. Diharapkan hal ini dapat meningkatkan kemudahan layanan administrasi dan menyederhanakan penanganan pertanyaan.

"easyBot" adalah platform AI percakapan yang menangani ribuan pertanyaan setiap hari. Platform ini memiliki fitur keamanan canggih dan dukungan multibahasa, menyediakan lingkungan yang aman dan terjamin bagi pengguna. easyBot memberikan jawaban optimal melalui analisis kontekstual dan dapat digunakan di berbagai platform, termasuk LINE, peramban web, dan panggilan telepon.

Untuk mengatasi peningkatan volume informasi di situs web pemerintah daerah dan diversifikasi pertanyaan, Prefektur Oita dan Kota Oshu telah mengadopsi "easyBot". Tujuannya adalah untuk meningkatkan layanan kepada warga dan meningkatkan efisiensi operasional. Hal ini juga akan berkontribusi untuk mengurangi beban kerja petugas di loket dan memperkuat sistem penyediaan informasi darurat.

EasyDialog menyediakan solusi berbasis AI untuk memperkuat hubungan antara komunitas lokal dan teknologi. Bot Generative AI , "easyBot," menggunakan basis data unik dan teknologi operasi AI untuk mencapai dialog alami. EasyDialog akan terus memperluas layanannya ke pemerintah daerah, berkontribusi pada terwujudnya operasi administrasi yang berkelanjutan. Detail lebih lanjut dapat ditemukan di situs web resmi.