ecbeing (Shibuya-ku, Tokyo) telah mengumumkan "Staf Digital AI" yang dikembangkan sendiri menggunakan "Azure OpenAI Service" dari Microsoft. Mereka juga telah memulai integrasi dengan "visumo," yang disediakan oleh perusahaan grupnya, visumo. Dengan semakin pentingnya pemanfaatan konten visual di situs e-commerce, integrasi ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pengguna.

"visumo" adalah platform pemasaran yang meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan konten visual seperti unggahan media sosial. Efektivitasnya telah diakui, termasuk menerima "Penghargaan Dukungan Fashion EC Award" pada tahun 2025. Kolaborasi ini akan memungkinkan staf digital AI untuk memanfaatkan informasi di situs tersebut guna lebih meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

"AI Digital Staff" adalah sistem chatbot yang mencari informasi di situs web sebagai respons terhadap pertanyaan pengguna dan menghasilkan jawaban yang sesuai. Dengan memanfaatkan pemrosesan bahasa alami berbasis ChatGPT, sistem ini memungkinkan percakapan yang menyerupai manusia. Kami bertujuan untuk terus meningkatkan layanannya sebagai anggota staf digital.

Visumo adalah platform pemasaran visual berbasis AI yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memaksimalkan ROI. Platform ini mengelola konten buatan pengguna (UGC) dari media sosial dan postingan staf secara terpusat, sehingga mudah digunakan di situs e-commerce. Visumo memanfaatkan beragam aset kreatif untuk meningkatkan pengalaman pengguna.