Eleven Labs (Chiyoda-ku, Tokyo) telah mengumumkan kemitraan strategis dengan SORABITO (Chuo-ku, Tokyo). Mereka akan bersama-sama meluncurkan "Laboratorium AI Percakapan Khusus Industri" dengan tujuan mempopulerkan agen AI percakapan di sektor konstruksi, penyewaan, logistik, dan manufaktur. Mereka bertujuan untuk menyediakan teknologi AI suara berkualitas tinggi, memecahkan tantangan industri, dan membangun platform operasi bisnis generasi berikutnya.

Teknologi AI suara Eleven Labs, dikombinasikan dengan keahlian SORABITO, akan mendesain ulang operasi berbasis telepon, menciptakan platform operasi bisnis percakapan yang melampaui respons otomatis dan menghilangkan masalah yang disebabkan oleh kekurangan personel. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas dan pengalaman pelanggan.

Eleven Lab dan SORABITO akan membangun proses bisnis baru menggunakan AI suara. Mereka akan memberikan demo berdasarkan operasi bisnis aktual, seperti mengotomatiskan respons telepon awal dan menyiapkan help desk AI khusus sewa, serta memverifikasi efektivitasnya. Mereka bertujuan untuk mengimplementasikan sistem ini hanya dalam waktu empat minggu, sehingga memungkinkan sistem resepsionis 24/7.

Perwakilan dari kedua perusahaan percaya bahwa kemitraan ini akan menandai titik balik dalam membawa Digital Transformation industri Jepang ke tingkat yang praktis. Hajime Tamura dari Eleven Lab membayangkan masa depan di mana teknologi AI suara akan mengembangkan proses kerja menjadi lebih cerdas, memungkinkan para profesional untuk fokus pada tugas-tugas penting mereka. Kazuaki Hakata dari SORABITO menyatakan niatnya untuk menjadikan AI suara sebagai standar di tempat kerja dan secara fundamental mengubah produktivitas.