IB (Distrik Setagaya, Tokyo) mengumumkan telah menyelesaikan masalah keterlambatan pembaruan data untuk aplikasi manajemen asuransinya, "Hokenbo." Peningkatan pengguna setelah siaran TV menyebabkan keterlambatan dalam konversi data polis asuransi, tetapi hal ini telah diatasi dengan memperkenalkan teknologi Generative AI dan memperkuat sistem.

Setelah ditayangkan di televisi pada Maret 2025, jumlah pengguna meningkat drastis, dan butuh lebih dari sebulan untuk mengkompilasi data. Buku asuransi memerlukan pembacaan detail pertanggungan yang akurat, dan pemeriksaan kualitas dilakukan oleh tim khusus. Namun, dengan menggabungkan teknologi Generative AI dengan data induk produk asuransi, kapasitas pemrosesan ditingkatkan, mencapai tingkat akurasi 90% untuk mengidentifikasi perusahaan asuransi dan tingkat akurasi 75% untuk mengidentifikasi nama produk.

Dengan memperkuat sistem dan mengoptimalkan alur pemrosesan, per September 2025, periode pemrosesan telah kembali normal, yaitu tujuh hari kerja setelah pendaftaran. Sistem kini telah dikonfigurasi untuk memproses asuransi dari perusahaan asuransi mitra dalam waktu lima hari kerja, dan asuransi dari perusahaan asuransi lain dalam waktu 10 hari kerja, dengan tujuan menyediakan layanan yang stabil.

Misi Hohobo adalah "menghilangkan klaim yang terlewat" melalui pengumpulan data asuransi otomatis. Perusahaan berencana menyediakan fungsi-fungsi yang dapat digunakan segera setelah pendaftaran, serta fungsi-fungsi lanjutan yang dapat digunakan setelah pemeriksaan kualitas, dan untuk memperkuat kerja sama dengan seluruh industri asuransi.