EPCO mendirikan Kantor Transformasi AI pada tanggal 3 Agustus 2026 untuk mempromosikan adopsi kecerdasan buatan di seluruh organisasi. Perusahaan berencana untuk memanfaatkan pengetahuan yang telah dikumpulkan dalam membangun transformasi digital (DX) dan teknologi digital untuk mempercepat reformasi bisnis dan meningkatkan produktivitas di semua departemen.

Unit baru ini berfungsi sebagai Pusat Keunggulan, bukan tim pelaksana, yang berfokus pada penelitian dan berbagi pengetahuan. Unit ini akan terus mengumpulkan tren global, menganalisis studi kasus, mengusulkan inisiatif strategis kepada manajemen, dan membantu berbagai divisi dengan proyek uji coba untuk memastikan implementasi yang efektif.

Domain target untuk integrasi meliputi pekerjaan desain otomatis, operasi pusat dukungan pelanggan, penjadwalan manajemen konstruksi, dan alur kerja administrasi umum. Perusahaan bermaksud untuk menghasilkan kasus penggunaan internal yang sukses sebelum memperluas solusi ini ke seluruh operasi untuk meningkatkan kualitas layanan.