Everforth (Shibuya-ku, Tokyo) telah meluncurkan layanan "List Creation AI" yang menggunakan AI untuk menganalisis informasi pelanggan dan secara otomatis mengekstrak daftar pelanggan yang merupakan target tindakan yang paling sesuai. Layanan ini memindai basis data pelanggan perusahaan setiap hari, mengidentifikasi "pelanggan yang harus didekati sekarang," dan menyarankan alasan untuk mendekati dan proposal.

"List Creation AI" mengekstrak pelanggan yang menjadi target tindakan pemasaran setiap hari berdasarkan data seperti informasi pembelian dan bagan pelanggan. Layanan ini dapat disesuaikan menurut industri dan model bisnis perusahaan, dan mendukung berbagai kasus penggunaan seperti mengekstrak pelanggan yang berisiko keluar, menanggapi hari jadi, dan mendorong bisnis berulang.

Selain itu, AI dapat mereproduksi dan mencantumkan "kesadaran sensorik" dan "tanda-tanda halus" yang sulit ditangkap dengan otomatisasi pemasaran konvensional. Layanan ini membaca konteks riwayat percakapan dan data perilaku dan secara otomatis membuat penilaian yang tidak jelas tentang pelanggan seperti "Sepertinya akan lebih baik untuk menghubungi mereka segera."

Everforth mencari mitra untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan generasi berikutnya menggunakan AI. Layanan ini tidak hanya berlaku untuk perusahaan perdagangan, tetapi juga untuk perusahaan di berbagai industri yang memiliki informasi pelanggan. Pertanyaan mengenai layanan ini dapat diajukan melalui situs web resmi Everforth atau dengan menghubungi Okitsu, penanggung jawab layanan.