Eborani (Kota Yokohama) akan mengadakan seminar bertema peningkatan efisiensi dukungan pelanggan dan kepuasan pelanggan menggunakan AI generatif. Pada tanggal 23 Desember 2024, acara online ini akan fokus pada memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan (LTV) dan mengurangi beban menjawab pertanyaan melalui optimalisasi FAQ.

Pada seminar tersebut, Hideto Ogawa, pemimpin departemen pemasaran Eborani, tampil dan memperkenalkan contoh spesifik tentang cara menggunakan AI generatif untuk dukungan pelanggan. Bagikan wawasan praktis tentang cara meningkatkan layanan pelanggan yang efisien dan komunikasi yang dipersonalisasi.

Turut hadir di panggung adalah Tuan Yamato Masunaka, kepala promosi penjualan untuk layanan generasi AI di Apirits (informasi perusahaan tidak tercantum). Kami akan mengusulkan cara untuk mengurangi beban dalam menanggapi pertanyaan dengan mengoptimalkan FAQ menggunakan AI generatif, dan menjelaskan solusi terbaru untuk operasi dukungan pelanggan.

Jika Anda tertarik, Anda dapat mendaftar untuk berpartisipasi di website yang ditunjuk. Eborani adalah perusahaan ventura TI di Yokohama yang mengedepankan digitalisasi dan fokus pada revitalisasi regional dan pengembangan sumber daya manusia TI.