Survei baru oleh Exabeam, yang dilakukan oleh Sapio Research, mengungkap kesenjangan persepsi yang signifikan antara eksekutif dan analis keamanan tentang dampak AI pada produktivitas keamanan siber. Survei terhadap 1.000 profesional keamanan siber di seluruh dunia menemukan bahwa 71% eksekutif percaya AI telah meningkatkan produktivitas tim keamanan mereka secara signifikan, sementara hanya 22% analis yang setuju. Analis yang secara aktif menggunakan perangkat AI melaporkan tantangan seperti positif palsu dan kelelahan peringatan, yang menunjukkan bahwa beberapa organisasi mungkin melebih-lebihkan kemampuan AI saat ini.

Meskipun ada kesenjangan persepsi, survei tersebut juga mengungkap area di mana AI membuat perbedaan yang terlihat, terutama dalam deteksi, investigasi, dan respons ancaman. Lebih dari separuh tim keamanan mengakui bahwa AI telah meningkatkan produktivitas dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin dan memberikan wawasan yang lebih cepat. Namun, kepercayaan pada pengambilan keputusan otonom AI masih rendah, dengan hanya 29% tim keamanan dan hanya 10% analis yang yakin dengan kemampuan AI untuk bertindak secara otonom.

Penerapan AI juga mendorong perubahan dalam tim keamanan, dengan lebih dari separuh organisasi yang disurvei melaporkan upaya restrukturisasi. Sementara beberapa organisasi mengurangi jumlah karyawan untuk memberi jalan bagi otomatisasi, yang lain meningkatkan perekrutan untuk peran yang mengelola tata kelola AI dan perlindungan data. Pergeseran ini menandakan peralihan ke model operasi baru di pusat operasi keamanan, di mana AI membantu mempercepat pengambilan keputusan dan meningkatkan nilai kontribusi manusia.

Laporan tersebut selanjutnya mengungkap perbedaan regional dalam penerapan AI dan persepsi peningkatan produktivitas yang dihasilkan. Organisasi di wilayah IMETA melaporkan hasil tertinggi, diikuti oleh organisasi di wilayah UKIE dan APJ. Organisasi di Amerika Utara tertinggal, dengan kurang dari separuh melaporkan peningkatan produktivitas yang serupa. Untuk menjembatani kesenjangan antara visi eksekutif dan realitas operasional, laporan tersebut merekomendasikan agar organisasi berfokus pada penyelarasan strategi AI mereka dengan kebutuhan lapangan dan melibatkan analis dalam proses penerapan.